Amazon, Seller Central üzerinden satıcılar ve müşteriler arasında gerçek zamanlı sohbet imkanı sunan yeni bir özelliği test etmeye başladı. Kaynağa göre, bu yeni mesajlaşma sistemi satıcıların potansiyel alıcılarla doğrudan ve anlık iletişim kurmasına olanak sağlayacak.
Test aşamasında olan bu özellik, müşteri deneyimini geliştirmeyi ve satış öncesi iletişimi kolaylaştırmayı hedefliyor. Anlık mesajlaşma sistemi sayesinde alıcılar ürünlerle ilgili sorularını daha hızlı yanıt alabilecek, satıcılar ise müşteri taleplerini anında karşılayabilecek.
Amazon'un bu yeni özelliği ne zaman tam olarak devreye alacağı henüz netleşmemiş durumda. Satıcıların bu test sürecini yakından takip etmesi ve platforma entegre olabilecek bu yeni iletişim kanalına hazırlıklı olması önemli.
Kaynak: Amazon Satıcı Haberleri (Google Haberler) / PPC Land
